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留言交通运输部!卡友反馈的机会来啦!

留言交通运输部!卡友反馈的机会来啦!

【卡车之家 原创】每一次去卡友集散地采访,我们都能听到一种声音:“现在这卡车司机太难了,运费低、还老挨罚,你帮我们多说说,也让专家们领导们都看见。”其实卡友们心中总有万般难,但无处诉说。而最近,我在交通运输部的官方网站上,看到了一个页面,里面的信息似乎能够解决这些问题。

留言交通运输部!卡友反馈的机会来啦!

“投诉渠道”悄然上线 卡友难处均可求助

在浏览交通运输部网站,想要查询最新政策的时候,小编在其官网首页发现了一个非常有趣的图片,上面写着“司机有话说”。

留言交通运输部!卡友反馈的机会来啦!

出于好奇心,小编点击进页面后,发现这是一个意见建议的反馈页面。而在页面内的介绍里,写着这样一番话:“司机朋友,您在工作中遇到过哪些“烦心事”?对交通运输服务还有哪些意见建议?对交通运输行业未来发展有哪些新期待?欢迎在此留言发表您宝贵的意见建议!

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同时,页面上也表示:对于卡友们提出的问题和意见建议,交通运输部将会认真研究,并作为制定相关政策的重要依据,如果留言的内容涉及具体问题和诉求,还可以拨打“12328”交通运输服务监督电话来进行沟通。

留言交通运输部!卡友反馈的机会来啦!

也就是说,从这套反馈机制上线以来,我们卡友如果有什么运输过程中关注的重点问题,还有相关的想法建议,就都可以通过留言的方式进行反馈了。而你的留言,很可能就会被记录在案,影响到未来政策的制定。而伴随着政策的出台,可能你的问题也就会得到快速的解决。

建立沟通机制 让卡友“有地方说话”

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首先我们要说的,是这个页面能够给咱们带来什么好处。它所带来的最直观好处,就是让咱们对于现状、政策,甚至是不合规执法的相关经历、看法、态度、想法都有了一个官方入口。换句话说,你能够通过这个页面,直观的给有关部门看你所说的,让他们对你的想法、反映的事情进行斟酌、考虑,研究下一步应该怎么去优化国内卡友们的生存环境。而这个有多不容易呢?还得从我们之前采访卡友说起。

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其实,在我们采访卡友的过程中,很多时候卡友都表示自己在运输的过程中面临着很多的问题,也觉得很多事情是不合理的。我们听到这些事情的时候,很多事情卡友们确实也比较“糟心”。

留言交通运输部!卡友反馈的机会来啦!

天天在路上讨生活,遇到很多事情却没法说,也没地方说,这是很多卡友的心中的共识。确实,在泱泱中华的十多亿人口中,卡友是个小群体,而这个群体的声音更是微小的。如果没有一个很好的发声渠道,那么他们的声音可能真的会被很多事情掩盖。

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在过去,我们也有反馈渠道。但在很多时候,卡友们或许是不知道,亦或许是没找对“地方”,这就导致了很多时候卡友们反馈自己的想法和意见,可能会没有一个理想的答复。甚至有一些卡友,在遇到一些问题的时候想不开,寻了短见。

留言交通运输部!卡友反馈的机会来啦!

而现今,交通运输部官方在首页上开通了着一个反馈渠道,并且公布了反馈电话。那么这无疑是让咱们找到了一条“找对地方”的路。也无形中,让咱们的反馈变得更加有效了,这对于声量并不大的卡友群体来说,无疑是一件好事。

●  编后语:

其实,看完这篇卡友们应该已经明白了,小编写了这些的最终目的,还是希望卡友们能够抓紧这个机会,赶快将自己的想法和经历,反馈给有关部门。相信咱们的很多事情,他们都能够帮助咱们解决,你说呢?(文/袁圣)

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